Servisní smlouva MoneySupport.Basic
Uživatelům systému Money S3 s předplacenou službou Aktualizace nabízíme nadstandardní servis již v základní servisní smlouvě MoneySupport.Basic. Služba je poskytována registrovaným uživatelům MoneySupport.Basic na základě oboustranně potvrzeného dokumentu „Certifikát o poskytnutí technické podpory ekonomického systému Money S3“, (dále jen Certifikát technické podpory). Na základě potvrzeného Certifikátu technické podpory bude uživateli poskytovat veškerou technickou podporu Konzultační a prodejní centrum SKYLAB spol. s r.o. Servisní smlouva MoneySupport.Basic obsahuje kredit 0,5 volných hodin času specialisty měsíčně pro telefonické a emailové, případně vzdálené řešení incidentů bez garantované reakční doby. Tato služba je poskytována zdarma v rámci předplacené služby Aktualizace a potvrzeného Certifikátu. Veškeré hodiny navíc jsou účtovány dle platného ceníku.
